Ryanair: mancato imbarco per presunto ritardo

E' stato un felice inizio anno nuovo... Di rientro dalle vacanze in Spagna, ci siamo visti negare l'imbarco in quanto - secondo una dipendente della suddetta società - saremmo giunti in ritardo al check-in. In verità siamo arrivati pochi minuti prima della chiusura, quando i tabelloni davano il ns volo aereo come prossimo all'imbarco e il monitor posizionato sopra la postazione adibita al check-in Ryanair segnalava la possibilità di svolgere l'incombente (insomma, non compariva la dicitura "closed", bensì "Bergamo" seguito dal numero del volo aereo). Ebbene, dopo aver inutilmente atteso che qualcuno della Ryanair si presentasse al banco, ci siamo recati presso l'ufficio assistenza della società per invitarli a compiere le operazioni d'imbarco. In tutta risposta, la ragazza addetta allo sportello sosteneva che ormai il check-in era chiuso (ed allora perchè non segnalarlo ai passeggeri?). Davanti alle ns rimostranze circa il mancato rispetto degli orari di chiusura, la stessa rispondeva che il volo partiva alle 12.30, ma che erano ormai le 12.00 (ovviamente, visto il tempo perso in attesa di contattare qualche responsabile della società aerea). La chiusura del check-in per i voli aerei Ryanair deve avvenire entro i 40 minuti prima della partenza, ma noi eravamo già presenti al banco ben prima delle 11.50. Ciò può essere ampiamente dimostrato, in quanto assieme a noi si presentava al banco una persona che, avendo provveduto ad effettuare il check-in on line, aveva la possibilità di imbarcarsi con tranquillità e che ha potuto verificare l'accaduto. Abbiamo richiesto l'intervento delle forze dell'ordine (che si sono negate) e chiesto aiuto all'ufficio informazioni. Il tutto senza riscontri. Vorrei sapere se - secondo voi - sarà possibile ottenere un risarcimento dei danni subiti in seguito all'inadempimento contrattuale?
Grazie
Daniela, da Grumello Del Monte (BG)