Cara ADUC
Router Telecom
Domanda
27 febbraio 2008
Ho chiesto alla Telecom di togliere il router dell'ADSL e quindi di eliminare anche il canone perchè lo sostituito con uno regalatomi da mia figlia. La Telecom mi ha risposto che non si puo' che devo ancora pagare lo stesso come devo fare? Vi ringrazio fin da ora per la vostra disponibilità.
Ida, da Guastalla (RE)
Ida, da Guastalla (RE)
Risposta ADUC
e' possibile che lei questo router non lo abbia in noleggio, ma lo abbia acquistato pagandolo in bolletta a rate? Se cosi' fosse, ha ragione Telecom, se invece e' in noleggio, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui. In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti