Rottamazione/Abbonamento

Mia madre, per motivi di salute, ha rottamato il suo TV in Ottobre 2008 in discarica comunale apposita, ma senza ingenuamente darne comunicazione alla Rai.
A Gennaio 2009 è arrivata la solita lettera d'abbonamento, io personalmente ho chiamato al telefono la sede Rai della mia regione spiegando la situazione, sentendomi dire che avrei avuto il tempo di disdire anche entro Gennaio, in quanto nel 2009 si è verificato un aumento ed il funzionario mi ha spiegato che solitamente, nel caso specifico, viene prorogato al mese successivo, il diritto di recesso al canone. Così ho fatto, ed è stata inviata a mezzo A.R., con data 26-01-2009, la disdetta. Il 20 Aprile è arrivata a mezzo posta normale, un busta, contenente: DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DELL'ATTO DI NOTORIETA' Lettera la quale spiega che per rendere efficace la denuncia di cessazione è necessario restituire l'atto, in più sono menzionati importi di canone arretrati, nello specifico Euro 54,86, per canone di abbonamento ed Euro 8,45 per sanzioni. Le mie domande sono queste: e' vero che nell'anno in cui il canone dovesse aumentare, la disdetta, che va fatta entro Dicembre, è prorogata al mese successivo? Devo inviare obbligatoriamente l'atto? Questi importi per canone arretrato su quale base è riferito, visto che nella lettera non vi è alcun riferimento ne' dell'anno ne' del mese? Qual'è il giusto intervenendo che dovrò far svolgere a mia madre?
Grazie di tutto.
Anna, da Monte San Giusto (MC)