Cara ADUC
Rolex non funzionante
Domanda
4 giugno 2008
Due settimane fa ho acquistato presso un rivenditore Rolex autorizzato un orologio nuovo del costo di diverse migliaia di euro. Ieri ho potuto rinvenire sull'oggetto un malfunzionamento non attribuibile a cattivo uso o danni da me determinati. Ai sensi dell'art. 1495 c.c. in virtù del quale il compratore decade dal diritto alla garanzia se non denunzia i vizi al venditore entro otto giorni dalla scoperta. Volevo avere un consiglio in merito alla tipologia di azione da esperire, riparazione del bene oggetto del malfunzionamento oppure direttamente la sostituzione dello stesso con oggetto identico o in terza ipotesi la restituzione del prezzo e riconsegna della cosa perita. Mi avvalgo di questa posizione in relazione alla tipologia di oggetto acquistato, alla natura del bene, e al fatto che il tutto sia avvenuto relativamente da un oggetto nuovo e dopo solo due settimane dall'acquisto.
Grazie
Enrico, da Roma (RM)
Grazie
Enrico, da Roma (RM)
Risposta ADUC
si avvalga della garanzia a carico del venditore prevista dal codice del consumo, che deroga la disciplina da lei richiamata. Qui di seguito la nostra scheda pratica:
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La scelta se chiedere la riparazione o la sostituzione spetta a lei. Se un tentativo bonario di risolvere la questione non sortisce alcun effetto, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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