Roaming

Salve, uso il servizio Vodafone Internet Box UMTS (formula 100 ore in liberta') da quasi un anno senza problemi. Recentemente per motivi di lavoro ho utilizzato il box umts all'estero (in Gran Bretagna e in Grecia), ritrovandomi nel conto oltre 1800 euro di addebiti. Il dettaglio delle chiamate sul sito Vodafone (privo di durata o indicatori di traffico per chiamate in roaming) cita meno di 10 connessioni, una delle quali ammonta a 1000 euro. Chiamato il 190, la risposta di Vodafone e' che la tariffa roaming in Gran Bretagna e' a volume, con costo di 1,4 centesimi al kilobyte e che questa e' l'unica informazione che loro possono dare. Mi rendo conto di aver usato il servizio all'estero, ma con un semplice calcolo (a meno di errori) ottengo che quella cifra mi e' stata addebitata per 74Mb di traffico! Come da contratto, Vodafone addebitera' 1800 euro sulla mia carta di credito (CartaSi), il 23/6/07 senza alcuna possibilita' di bloccare in alcun modo la cosa (come confermato dal servizio clienti CartaSi). Nonostante l'evidente furto (non riesco a trovare altro termine per definire l'avvenuto, mi sarei aspettato di essere almeno avvisato raggiunta una soglia di spesa ragionevole, ad es. 50 euro), non mi resta che pagare il conto. Cosa mi consigliate? Posso chiedere una dilazione? Posso ovviare in qualche modo a questa ingiustizia, anche in luce della recente raccomandazione del parlamento europeo sugli eccessivi costi di roaming? Grazie mille.
Fiore, da Cascina