Cara ADUC
Roaming internazionale, distinta delle chiamate
Domanda
20 gennaio 2009
Gent.issimi
Sono un cliente Tim prepagato, mi capita spesso di essere all'estero e di fare/ricevere chiamate, l'addebito figura sull'estratto conto della mia carta di credito.
Spesso ho la sensazione che l'importo sia troppo elevato rispetto alle chiamate effettuate.
Cosa devo fare per avere da Tim la distinta delle chiamate per verificarne la correttezza e la veridicità dell'addebito?
Grazie
Maurizio , da Chieri (TO)
Sono un cliente Tim prepagato, mi capita spesso di essere all'estero e di fare/ricevere chiamate, l'addebito figura sull'estratto conto della mia carta di credito.
Spesso ho la sensazione che l'importo sia troppo elevato rispetto alle chiamate effettuate.
Cosa devo fare per avere da Tim la distinta delle chiamate per verificarne la correttezza e la veridicità dell'addebito?
Grazie
Maurizio , da Chieri (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, chiedendo un dettaglio degli importi addebitati:
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