Cara ADUC
Ritardo volo - Richiesta di rimborso
Domanda
9 settembre 2008
Abbiamo viaggiato sul volo Eurofly Bologna-New York previsto per il 22 agosto. Dopo l'imbarco, siamo stati fatti sbarcare e siamo partiti il giorno dopo con 22 ore di ritardo.
Il volo di ritorno del 30 agosto, dopo uno scalo imprevisto a Lamezia, ha avuto 5 ore di ritardo.
Siamo titolari di un biglietto scontato riservato ai parenti dei dipendenti.
Possiamo chiedere la compensazione di 600 euro prevista dalla Carta dei Diritti del Passeggero?
Se no, possiamo chiedere almeno il rimborso delle spese sostenute per un giorno di vacanza che, a causa del ritardo, non abbiamo potuto fare (una notte di albergo, 1 giorno di parcheggio auto, di assicurazione medica, ecc.). Sono tutte spese che possiamo documentare.
Gabriella, da Tradate (VA)
Il volo di ritorno del 30 agosto, dopo uno scalo imprevisto a Lamezia, ha avuto 5 ore di ritardo.
Siamo titolari di un biglietto scontato riservato ai parenti dei dipendenti.
Possiamo chiedere la compensazione di 600 euro prevista dalla Carta dei Diritti del Passeggero?
Se no, possiamo chiedere almeno il rimborso delle spese sostenute per un giorno di vacanza che, a causa del ritardo, non abbiamo potuto fare (una notte di albergo, 1 giorno di parcheggio auto, di assicurazione medica, ecc.). Sono tutte spese che possiamo documentare.
Gabriella, da Tradate (VA)
Risposta ADUC
in effetti il regolamento Ce 261/04 non si applica, per sua stessa citazione "ai passeggeri che viaggiano gratuitamente o ad una tariffa ridotta non accessibile, direttamente o indirettamente, al pubblico". Cio', pero', non le impedisce di chiedere i danni "soggettivi" e patrimoniali che ritiene di aver subito, quantificandoli lei stessa o con riferimento a spese sostenute e documentabili, inviando una messa in mora:
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