Ritardo Trasloco linea Infostrada

Salve, volevo un vostro parere su come muovermi nei confronti di Infostrada.
In data 17 Febbraio 2009 ho inviato raccomandata a Infostrada con il modulo compilato per il trasferimento della linea dopo essermi informato al 155 se era una cosa tecnicamente fattibile e la risposta era stata positiva. In data 23 Febbraio chiamando il 155 mi comunicano che la richiesta era stata inoltrata e che da questa data entro 30 giorni la linea sarebbe stata attivata. Dopo qualche giorno mi chiama il tecnico per effettuare l'allaccio in casa e la linea viene attivata ma mi accorgo che la linea in ricezione non riceve e che l'ADSL non funziona e per questo chiamo il 155. Mi viene detto che deve essere aperta una segnalazione di guasto e cosi il giorno dopo viene risolto il problema della ricezione ma rimane quello dell'ADSL. Chiamo per reclamare il 30 Marzo e mi viene detto che la linea risulta ancora in trasloco e che quindi è un problema tecnico. Siamo ormai al 10 aprile e ancora la situazione rimane invariata ovvero la linea è in trasloco l'adsl non funziona e io comunque l'abbonamento lo devo pagare quando arriverà la bolletta. Come posso comportarmi?
Grazie mille
Lorenzo, da Firenze (FI)