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Cara ADUC

Ritardo tempi di immatricolazione automobile

7 luglio 2009
Domanda 7 luglio 2009
Buonasera, volevo cortesemente chiedervi un consiglio su un disservizio che una concessionaria di auto in provincia di Cuneo mi sta creando. Come piccola introduzione, avevo ordinato una vettura FIAT presso la sede di Guarene, il 25 marzo, con la promessa che in due mesi l'auto sarebbe arrivata. Così non è stato poichè il Concessionario ha ricevuto la vettura il 24 Giugno. Fatto sta che il giorno seguente, il 25, sono andato a pagare l'auto, che nel frattempo era in preparazione presso un'altra sede, in modo da dare comunque il via alle pratiche per l'immatricolazione. Ora è passata già una settimana e non solo della targa ancora nessuna notizia, ma sia la sede di Guarene che quella di Bra, che ha in carico le pratiche, quando si fanno trovare, mi danno risposte elusive ed inattendibili, in quanto ho poi contattato personalmente la motorizzazione civile di Cuneo ed ho avuto rassicurazioni sulle tempistiche che loro hanno per rilasciare la targa(max un paio di giorni). Non riesco a farmi dire nè a capire quali siano gli eventuali problemi che stanno (il Concessionario o le Agenzie di Pratiche Auto a cui si affidano) riscontrando nè se ci sono tutti i documenti nè il giorno preciso quando la targa sarà effettivamente disponibile e potrò provvedere al ritiro. Oltre al disagio che mi stanno creando, per diversi motivi personali, ci terrei a sapere se e come posso tutelarmi visto che io comunque l'auto l'ho ovviamente dovuta pagare. In che modo e su cosa posso far leva per ottenere delle risposte o nel caso sorgessero altre complicazioni? Esistono delle garanzie legislative in merito ai tempi/garanzie di immatricolazione? Vi ringrazio in anticipo per le risposte che potrete e vorrete darmi
Simone, da Poirino (TO)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora, intimando l'immatricolazione della vettura:
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