Cara ADUC
Ritardo sostituzione pezzo Scooter Kymko
Domanda
20 agosto 2008
Salve,
l'anno scorso ho acquistato uno scooter Kymko 125. Lo scorso mese la marmitta si è spezzata, a causa di un bullone allentato. Il mezzo è stato tagliandato ogni 2000 Km come richiesto per la garanzia. Ora sto aspettando il pezzo di ricambio da più di un mese, il concessionario è riuscito a chiederlo in garanzia. La scusa loro è che non hanno il pezzo perchè non dovrebbe rompersi, e poi che sono chiusi per ferie fino al 25 di Agosto.
Io uso lo scooter per lavorare non sono in ferie, posso pretendere un rimborso per i miei disagi ?
Cordiali saluti
Andrea, da Albettone (VI)
l'anno scorso ho acquistato uno scooter Kymko 125. Lo scorso mese la marmitta si è spezzata, a causa di un bullone allentato. Il mezzo è stato tagliandato ogni 2000 Km come richiesto per la garanzia. Ora sto aspettando il pezzo di ricambio da più di un mese, il concessionario è riuscito a chiederlo in garanzia. La scusa loro è che non hanno il pezzo perchè non dovrebbe rompersi, e poi che sono chiusi per ferie fino al 25 di Agosto.
Io uso lo scooter per lavorare non sono in ferie, posso pretendere un rimborso per i miei disagi ?
Cordiali saluti
Andrea, da Albettone (VI)
Risposta ADUC
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