Ritardo scavi Telecom Italia

Salve, espongo subito il mio problema: circa verso Giugno 2010 mi sono trasferito in una nuova abitazione. Ho subito provveduto a chiedere a Vodafone l'attivazione di una nuova linea telefono + adsl, ma dopo circa un mese è emerso che bisogna fare degli scavi dalla centralina alla mia abitazione per portare i fili. Mi rivolsi allora a Telecom, l'unica compagnia che può effettuare questi lavori, e dopo una settimana mia arrivò il tecnico spiegandomi che andava fatta richiesta
al comune per ricevere autorizzazione. Ora, dopo mesi, dopo aver preso decine di appuntamenti a cui nessuno si è presentato, dopo aver telefonato al 187 infinite volte, sono ancora nella stessa situazione iniziale. Vi chiedo come posso risolvere, grazie mille.
Andrea, da Legnago (VR)