Ritardo nella spedizione della rendicontazione bancaria degli interessi di mutuo

Gentili sig.ri,
Grazie innanzitutto della sempre sollecita e fattiva collaborazione.
Vi sarei grata se poteste chiarirmi quanto segue.
Alcuni anni fa ho stipulato un contratto di mutuo con una certa banca, la quale all'inizio dell'autunno del corrente anno ha proceduto alla cartolarizzazione unilaterale dello stesso.
Sulla lettera pervenutami sulla quale si annunciava l'avvenuta cartolarizzazione, si riportava che la banca avrebbe avuto comunque l'onere di occuparsi delle comunicazioni ufficiali, quali ad esempio la rendicontazione degli interessi di mutuo.
Ad oggi questa comunicazione non mi è ancora arrivata - sebbene per legge pare che ci sia l'obbligo di inviarla entro e non oltre il 31/03 - e la banca mi ha detto che queste comunicazioni sono in spedizione, ma se volessi, a pagamento potrebbero stamparmene un duplicato in sede.
Ora, il problema è che siamo prossimi alla consegna dei documenti per il modello 730, per cui temo di non poter attendere molto oltre.
La domanda che vi pongo è la seguente:
Nonostante la banca abbia agito unilateralmente nella cartolarizzazione e sia in ritardo nella spedizione delle rendicontazioni, è nel diritto di chiedermi il pagamento del duplicato qualora ne avessi bisogno a breve e non mi fosse ancora stato recapitato?
Mi auguro di essere stata chiara.
Ringrazio tutti dell'ottimo lavoro.
Cordiali saluti.
Arianna, da Monterotondo (RM)