Cara ADUC
Ritardo nella consegna di un modem Hi-Fi richiesto a Fastweb
Domanda
8 aprile 2008
Spett.le ADUC,
vi scrivo per porvi una domanda in merito ad un ritardo nella consegna di un apparato modem senza fili (wireless) per utenza domestica richiesta in data 13/02/2008 all'operatore telefonico Fastweb.
Ho anche più volte telefonato al servizio assistenza, dopo lunghe ed estenuanti attese prima che un operatore rispondesse,ma sino ad oggi 04 aprile mi viene detto che è stata aperta una pratica di sollecito, ma che devo purtroppo ancora attendere.
Quindi a tal scopo vi chiedo se per questo tipo di disservizio ho diritto a qualche rimborso per il danno subito.
Grazie anticipatamente.
Ricardo, da Termini Imerese (PA)
vi scrivo per porvi una domanda in merito ad un ritardo nella consegna di un apparato modem senza fili (wireless) per utenza domestica richiesta in data 13/02/2008 all'operatore telefonico Fastweb.
Ho anche più volte telefonato al servizio assistenza, dopo lunghe ed estenuanti attese prima che un operatore rispondesse,ma sino ad oggi 04 aprile mi viene detto che è stata aperta una pratica di sollecito, ma che devo purtroppo ancora attendere.
Quindi a tal scopo vi chiedo se per questo tipo di disservizio ho diritto a qualche rimborso per il danno subito.
Grazie anticipatamente.
Ricardo, da Termini Imerese (PA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in questa sede potra' chiedere anche un risarcimento del danno.
in questa sede potra' chiedere anche un risarcimento del danno.
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