Ritardo per contributi

Buonasera, sto chiedendo solo di rispettare la legge, dal 2006 aspetto un rimborso su una spesa effettuata per poter continuare a lavorare, infatti sono un disabile su sedia a rotelle elettronica. Ho dovuto modificare la mia auto per potervi accedere quindi ho chiesto il rimborso del 20% della modifica,credo sia lecito ma perchè devo aspettare tutto questo tempo, ed avete numeri per infomarmi riguardo il mio problema?
Vi ringrazio anticipatamente