Ritardo conto telefonico

Cara ADUC, il mio gestore di telefonia (Vodafone, contratto casa free) mi ha inviato il suo primo conto telefonico (in ritardo) con il conteggio degli addebiti errato. Ho pagato parzialmente solo il dovuto spiegandone le ragioni via fax. Sono stato contattato telefonicamente e mi è stato chiesto il pagamento integrativo, promettendomi, in cambio, un abbuono per due mesi sul canone mensile. Ho pagato l'integrazione. Al momento non ho ancora ricevuto il secondo conto, che è in ritardo (il pagamento scadeva il 20 marzo). Io voglio pagare solo dopo avere verificato gli addebiti. L'operatore della compagnia mi ha detto che non possono inviarmi il conto in forme alternative alla posta ordinaria e che mi avrebbe rispedito il conto. Sono passati 10 giorni e non ho ancora ricevuto niente, E' legittimo il mio atteggiamento oppure mi possono essere imputate ugualmente penalità o interessi per ritardato pagamento?
Antonello, da Sassari (SS)