Ritardo consegna lettino neonata

Salve, in data 06/04/2009 ho ordinato in un noto negozio per bambini di Roma un lettino per mia figlia di 5 mesi il negoziante ha detto che la consegna non poteva avvenire prima della fine del mese infatti sulla ricevuta rilasciatami, dove c'è anche l'acconto lasciato, appare la dicitura:
Ritiro merce fine mese aprile
ho telefonato il 27/04/2009 per sapere se fosse arrivato il lettino e mi è stato risposto che non era ancora fine mese e che loro intendevano il 30/04/09 per fine mese.
ho richiamato il 29/04/09 e chiesto se il 30/04/09 avrebbero avuto il lettino così sarei potuta andare a prenderlo e mi è stato risposto che non sapevano come mai il fornitore ancora non lo aveva consegnato e mi hanno chiesto di lasciare il mio numero di cellulare che mi avrebbero ricontattato a breve per farmi avere notizie. Naturalmente a tutt'oggi ancora non mi ha chiamato nessuno.
Vorrei sapere se posso avvalermi di qualche sconto quando andrò a prendere il lettino e come posso fare per averlo subito dato che mia figlia sta dormendo ancora nella navetta della carrozzina e non ci entra più dorme con le gambine piegate!
Grazie in anticipo per il vostro aiuto
Cordiali saluti
Federica, da Roma (RM)