Ritardo consegna fattura

Buonasera,
Vi scrivo per segnalare una spiacevole controversia sorta con Mediaset Premium Easy pay e per avere un vostro consiglio sull'azione da intraprendere a riguardo. Ancor prima di ricevere la relativa fattura, mi vedo recapitare a casa dieci giorni or sono, un avviso di mancato pagamento del bimestre Febbraio-Marzo scaduto il 25 febbraio. Lo stesso mi invitava al più presto a provvedere il pagamento, pena la sospensione del Servizio e il pagamento degli interessi di mora. Allarmato, procedevo quindi al saldo on line della fattura (che non avevo ancora ricevuto) tramite carta di credito ma l'operazione mi veniva inibita dal sistema. Il giorno successivo scopro che il servizio era stato sospeso. Segnalo il tutto al Servizio Clienti, ottenendo come risposta di recarmi presso una ricevitoria Sisal e procedere al pagamento della fattura contestualmente agli interessi di mora per il ritardato pagamento. Ora, dovrei seguire la soluzione che mi è stata proposta e procedere lo stesso al pagamento della sanzione, ingiusta per una mancanza non imputabile al sottoscritto o mi consigliate un'azione alternativa da intraprendere?
Nel ringraziarvi anticipatamente della risposta e del Vostro impegno a favore di noi cittadini, Vi porgo i miei più cordiali saluti.
Cristian, da Caprarola (VT)