Ritardo attivazione Tiscali

Salve, vi scrivo perché non sono sicura di cosa posso fare nella mia situazione: ho richiesto l'attivazione di una linea telefonica Voce+ADSL a Tiscali il 30/09/2009. Ho ricevuto conferma tramite e-mail e mi è arrivato il contratto tramite posta da firmare e rispedire. Ad oggi non mi ha ancora chiamato il tecnico Telecom per l'attivazione, sto chiamando quasi tutti i giorni Tiscali che mi dice di star facendo continui solleciti e di aspettare. Io non ho ancora firmato il contratto cartaceo perché vorrei aspettare di attivare la linea.
Quando vado sul rito per controllare lo stato di attivazione c'è scritto:
Voce
Abbiamo preso in carico la tua richiesta di attivazione della linea ADSL. I tempi previsti per il completamento della procedura sono in media di 30 giorni dalla data di richiesta.
ADSL
Abbiamo preso in carico la tua richiesta di attivazione della linea ADSL. I tempi previsti per il completamento della procedura sono in media di 30 giorni dalla data di richiesta.
Non so più che fare, cosa mi consigliate?
Carolina, da Firenze (FI)