Ritardo attivazione tele tu

Ho cambiato gestore per telefono e adsl da vodafone a tele tu con un contratto telefonico il giorno 16/11/2010 e dal 14/12 (giorno in cui me ne son accorto) non ho la linea telefonica della voce, ho telefonato il 15/12/2010 per far presente il problema ( mi e' stato detto che sono allacciato a tele tu dal 10/12/2010) e da allora nonostante abbia gia' sollecitato 6/7 volte ancora il telefono non funziona, mi si dice sempre che entro 24/48 ore dovrebbe essere funzionante, faccio presente che il servizio adsl funziona ancora perche' e' ancora sotto il vecchio gestore(vodafone), vorrei visto il servizio scadente che mi viene fornito disdire il nuovo contratto senza dover pagare nulla e chiedere i danni per il mancato utilizzo del telefono domiciliare avendo per causa di forza maggiore dovuto usare il cellulare con tariffe molto diverse da quelle del domiciliare e a fronte del fatto che ancora non e' entrato in funzione avvalermi della clausola del ripensamento. Chiedo a voi e' possibile? e se si quali sono le procedure da seguire per non incorrere nei balzelli dei contratto, vi ringrazio sin d'ora per la risposta che mi darete e augurandovi buon natale e felice anno nuovo vi saluto cordialmente
Ivano, da Borgo Tossignano