Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Ritardo attivazione adsl

25 marzo 2008
Domanda 25 marzo 2008
Da circa due mesi, la telecom non riesce ad attivare sulla mia linea l'adsl,sto continuamente telefonando al 187, ma senza risultati. Cosa debbo fare?

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo il risarcimento del danno per il ritardo nell'attivazione: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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