Cara ADUC
Ritardo accredito ricarica wind
Domanda
31 dicembre 2008
salve,
in data 24/12/2008 ho effettuato una ricarica della mia sim wind dal mio conto bancario online, come ho sempre fatto nell'ultimo anno, ma non mi è mai stata accreditata..
ad oggi 29/12/2008 l'unica risposta dagli operatori del call center wind è stata che, a causa di alcuni problemi, la ricarica sarà accreditata entro 24h.
volevo sapere se è possibile chiedere dei danni, visto che le ricariche dovrebbero essere accreditate entro 24h dall'operazione, anche in funzione del periodo dell'anno in cui è più necessario l'uso del telefonino.
grazie
Alessio, da Anzio (RM)
in data 24/12/2008 ho effettuato una ricarica della mia sim wind dal mio conto bancario online, come ho sempre fatto nell'ultimo anno, ma non mi è mai stata accreditata..
ad oggi 29/12/2008 l'unica risposta dagli operatori del call center wind è stata che, a causa di alcuni problemi, la ricarica sarà accreditata entro 24h.
volevo sapere se è possibile chiedere dei danni, visto che le ricariche dovrebbero essere accreditate entro 24h dall'operazione, anche in funzione del periodo dell'anno in cui è più necessario l'uso del telefonino.
grazie
Alessio, da Anzio (RM)
Risposta ADUC
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