Cara ADUC
Ritardi attivazione servizio Telecom
Domanda
31 luglio 2008
Salve,
Io e mia moglie abbiamo un problema con telecom, le riassumo velocemente:
il 15 maggio abbiamo fatto la richiesta di attivazione linea telefonica tramite il 187, ci hanno subito assegnato il numero ma dopo due appuntamenti in cui sono venuti ed uno che hanno saltato per collegare fisicamente la linea non hanno ancora fatto niente e noi ad oggi siamo in attesa. Premetto che dove abitiamo il
cellulare non ha buona copertura ed abbiamo sollecitato piu' volte il 187.
Volevo sapere se era possibile avviare una qualche procedura di indennizzo.
Ho provato a contattarvi telefonicamente alla sede di Arezzo ma non sono riuscito a parlare con nessuno
Potete farmi sapere?
Io e mia moglie abbiamo un problema con telecom, le riassumo velocemente:
il 15 maggio abbiamo fatto la richiesta di attivazione linea telefonica tramite il 187, ci hanno subito assegnato il numero ma dopo due appuntamenti in cui sono venuti ed uno che hanno saltato per collegare fisicamente la linea non hanno ancora fatto niente e noi ad oggi siamo in attesa. Premetto che dove abitiamo il
cellulare non ha buona copertura ed abbiamo sollecitato piu' volte il 187.
Volevo sapere se era possibile avviare una qualche procedura di indennizzo.
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Potete farmi sapere?
Risposta ADUC
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