Ritardata attivazione della linea Telecom

Ho gia' scritto un paio di giorni fa e vi ringrazio di avermi risposto, ma ci sara' stato uno sbaglio di battitura da parte mia poiche' la mia richiesta di attivazione della linea telecom e' stata avanzata il 26.11.2006 e l'attivazione e stata effettuata il 03.12.2007 cioe' dopo piu' di un anno capite, per questo io mi sono attivato per chiedere l'indennizzo di cui all'art. 26 del codice civile, anche se la Telecom via informale (tramite operatore) mi ha fatto sapere che questo ritardo e' dovuto a problemi di rete e che secondo loro e' una causa di forza maggiore che non e' dipeso da loro. allora vi riformulo la mia domanda e possibile chiedere questo indennizzo? se si cosa devo fare?
certo di un vostro riscontro vi porgo distinti saluti.
Francesco, da Sperone (AV)