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Cara ADUC

Risposta negativa dell'AGCM su bollette gonfiate...

28 marzo 2009
Domanda 28 marzo 2009
Nel mese di luglio 2008 ho presentato richiesta di conciliazione al CORECOM (completa di documentazione) per tentare una conciliazione con Telecom relativamente ad addebiti fantasma ai num.899 fatte nei mesi di luglio e agosto 2007. Con rammarico ho ricevuto in questi giorni (dopo mesi di attesa e senza essere convocata per esporre i fatti) una risposta dall'AGCM dove mi si comunica che l'autorità dopo avere valutato i fatti denunciati, ha deliberato, ai sensi dell'art.5 c.3 D.Lgs.146/2007 del codice del Consumo, che gli stessi esulano dall'ambito di applicazione dello stesso decreto e in particolare ha ritenuto che le questioni da me segnalate, riguardano fattispecie riconducibili ad un periodo antecedente al 21 settembre 2007 ossia che le telefonate ai num. 899 erano state fatte prima di tale data (data di entrata in vigore del Decreto citato) e per questo motivo ha dato parere negativo. Il provvedimento finale verrà ora pubblicato sul bollettino dell'AGCM, dopo essere stato comunicato alle parti, prosegue la lettera. Vi chiedo cortesemente se e cosa si possa fare ancora a questo punto. Devo per forza soccombere???
Antonella, da Ospedaletto Euganeo (PD)

Risposta ADUC
se la controversia non viene ritenuta di competenza dell'Antitrust in relazione al periodo interessato, non significa che l'addebito telefonico sia corretto. Oltretutto, la stessa Antitrust (AGCM) e' intervenuta sull'argomento sanzionando le societa':
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Nella data fissata per la conciliazione ribadisca la sua estraneita' rispetto alle telefonate.
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