Risparmi

Spett. le aduc mi chiamo xxxx, tempo fa Vi ho scritto, per chiedervi come mi dovevo comportare con la findomestic, in quanto da due anni avevo saldato il mio debito ed ancora non ero stata cancellata dall' archivio.
Io ho mandato una lettera ma loro non mi hanno risposto, poi ho telefonato e l'ufficio legale di Firenze mi ha detto che devono trascorrere 5 anni dall'avvenuto pagamento.
Io allora, mi sono rivolta ad un legale che ha scritto, alla citata finanziaria ma non abbiamo avuto alcuna risposta.
Gentilmente mi suggerite come devo comportarmi? Dovro' per caso agire per vie legali? Ma la cosa sarebbe molto costosa!!! Mi aiutate a scegliere la via giusta? o devo attendere altri tre anni con la legge dalla mia parte?? grazie per una eventuale risposta.