Cara ADUC
Risoluzione Vodafone casa fisso
Domanda
10 maggio 2008
Spett.le Aduc, nell'aprile 2008 ho aderito all'offerta Vodafone casa numero fisso. A distanza di un mese mi ritrovo una bolletta sorprendente di ¤148,00 a discapito del tutto gratuito, tassa governativa gratis per 24 mesi,ecc., come confermato dagli stessi operatori Vodafone, peraltro tutti anonimi!!
Vorrei sapere se posso chiedere intanto la risoluzione del contratto (poiche' ho aderito esclusivamente perche' indotto in errore, causa mancata chiara spiegazione ed omissioni, devo pensare volute, sulla portata reale dell'offerta) e poi il ripristino della linea Telecom. Grazie
Anna, da Rotonda (PZ)
Vorrei sapere se posso chiedere intanto la risoluzione del contratto (poiche' ho aderito esclusivamente perche' indotto in errore, causa mancata chiara spiegazione ed omissioni, devo pensare volute, sulla portata reale dell'offerta) e poi il ripristino della linea Telecom. Grazie
Anna, da Rotonda (PZ)
Risposta ADUC
temiamo di no, poiche' sarebbe molto difficile in un eventuale giudizio provare che e' stata indotta in errore, tanto piu' che ben avrebbe potuto controllare le condizioni del servizio e il contratto prima di accettare l'offerta. Puo' comunque dare disdetta al contratto con un anticipo di trenta giorni, a mezzo raccomandata AR.
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