Cara ADUC
Risoluzione contratto
Domanda
26 maggio 2009
Cari colleghi, ho un caso da risolvere con una compagnia telefonica che non conosco, la TeleUnit. Il caso è il seguente: la mia cliente stipula con tale
compagnia un contratto per adesione per la linea telefonica fissa, passano mesi e non paga 2 fatture perchè le smarrisce. La teleUnit intende concluso il
contratto e invia un'ulteriore fattura a titolo di rimborso, che secondo me è una vera e propria penale, che ne dite? Ingannatori???
Lara, da Paola (CS)
compagnia un contratto per adesione per la linea telefonica fissa, passano mesi e non paga 2 fatture perchè le smarrisce. La teleUnit intende concluso il
contratto e invia un'ulteriore fattura a titolo di rimborso, che secondo me è una vera e propria penale, che ne dite? Ingannatori???
Lara, da Paola (CS)
Risposta ADUC
da quanto ci dice ci sembra legittimo il comportamento di questo gestore. Non e' chiaro cosa sia questo "rimborso", ma se si tratta delle fatture non pagate, per quale motivo non dovrebbe richiederle?
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