Cara ADUC
Risoluzione contratto vodafone
Domanda
20 maggio 2008
spett.le aduc,
le prospetto velocemente la mia vicende: ho aderito all'offerta vodafone casa senza limiti, che prevedeva attivazione gratuita, tassa governativa per 24 mesi gratis, ecc.ecc..
In seguito a tale mia adesione verbale, mi e' stato spedito il contratto in cui e' previsto un generico anticipo per chiamate, un altrettanto generico costo attivazione, senza specificarne l'importo !!!
Ad oggi mi e' arrivata una bolletta, diversamente da quanto previsto e dall'operatore spiegato in modo poco chiaro, che prevede, tra l'altro, tasse governative anticipate, bollo contratto, bollo fattura, spese spedizione (ma queste non sono illegittime??).
Mi sembra di aver letto che in caso di pubblicita' ingannevole o comunque di consenso viziato da errore, si possa chiedere la risoluzione del contratto. Gradirei sapere cosa posso fare per tutelarmi e magari se in caso di ritorno al vecchio gestore devo pagare nuovamente il riallaccio. grazie anticipatamente.
Nicola, da Rotonda (PZ)
le prospetto velocemente la mia vicende: ho aderito all'offerta vodafone casa senza limiti, che prevedeva attivazione gratuita, tassa governativa per 24 mesi gratis, ecc.ecc..
In seguito a tale mia adesione verbale, mi e' stato spedito il contratto in cui e' previsto un generico anticipo per chiamate, un altrettanto generico costo attivazione, senza specificarne l'importo !!!
Ad oggi mi e' arrivata una bolletta, diversamente da quanto previsto e dall'operatore spiegato in modo poco chiaro, che prevede, tra l'altro, tasse governative anticipate, bollo contratto, bollo fattura, spese spedizione (ma queste non sono illegittime??).
Mi sembra di aver letto che in caso di pubblicita' ingannevole o comunque di consenso viziato da errore, si possa chiedere la risoluzione del contratto. Gradirei sapere cosa posso fare per tutelarmi e magari se in caso di ritorno al vecchio gestore devo pagare nuovamente il riallaccio. grazie anticipatamente.
Nicola, da Rotonda (PZ)
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