Cara ADUC
Risoluzione contratto RCA
Domanda
7 febbraio 2009
Salve
circa 7 mesi fa ci perviene dalla nostra assicurazione una raccomandata in cui richiedevano delucidazioni su un sinistro che coinvolgeva la nostra autovettura e che stando ai loro registri non era da noi stato segnalato
Rispondevamo che non era stata inoltrata nessuna segnalazione in quanto tale sinistro non si era mai verificato, cosa tra l'altro supportata dalla testimonianza di ben 3 persone e dalla completa assenza di tracce di collisione sulla nostra autovettura, fatto tra l'altro appurato anche dal perito che in secondo tempo venne a fare i rilevamenti e le fotografie dovute
Dopo questo più nulla fino a questa mattina quando ci è pervenuta una nuova raccomandata in cui la nostra assicurazione ci avvisa della rescissione del contratto da parte loro a causa di sopravvenuta mancanza di reciproca fiducia
Questo mi fa dedurre che anche a fronte di incontestabili e palesi prove dimostranti che tale sinistro non sia mai avvenuto, l'agenzia abbia comunque liquidato quella pratica accollandoci gli oneri, facendoci slittare di categoria e, dulcis in fundo, rescindendo il contratto
Volevo chiede che forma di tutela possiamo avere in tale situazione, in che modo possiamo rivalerci nel confronti dell'agenzia e come mai sia possibile che gli unici diritti che sembrano essere sempre e comunque tutelati siano sempre quelli di chi è dalla parte del torto? Grazie per l'attenzione.
Ps. L'ultima domanda è palesemente retorica, ma per le prime due gradirei una cortese risposta.
Luca, da Portici (NA)
circa 7 mesi fa ci perviene dalla nostra assicurazione una raccomandata in cui richiedevano delucidazioni su un sinistro che coinvolgeva la nostra autovettura e che stando ai loro registri non era da noi stato segnalato
Rispondevamo che non era stata inoltrata nessuna segnalazione in quanto tale sinistro non si era mai verificato, cosa tra l'altro supportata dalla testimonianza di ben 3 persone e dalla completa assenza di tracce di collisione sulla nostra autovettura, fatto tra l'altro appurato anche dal perito che in secondo tempo venne a fare i rilevamenti e le fotografie dovute
Dopo questo più nulla fino a questa mattina quando ci è pervenuta una nuova raccomandata in cui la nostra assicurazione ci avvisa della rescissione del contratto da parte loro a causa di sopravvenuta mancanza di reciproca fiducia
Questo mi fa dedurre che anche a fronte di incontestabili e palesi prove dimostranti che tale sinistro non sia mai avvenuto, l'agenzia abbia comunque liquidato quella pratica accollandoci gli oneri, facendoci slittare di categoria e, dulcis in fundo, rescindendo il contratto
Volevo chiede che forma di tutela possiamo avere in tale situazione, in che modo possiamo rivalerci nel confronti dell'agenzia e come mai sia possibile che gli unici diritti che sembrano essere sempre e comunque tutelati siano sempre quelli di chi è dalla parte del torto? Grazie per l'attenzione.
Ps. L'ultima domanda è palesemente retorica, ma per le prime due gradirei una cortese risposta.
Luca, da Portici (NA)
Risposta ADUC
sinceramente non concordiamo con la sua supposizione, nel senso che non e' detto che il fatto che la compagnia abbia rescisso il contratto significhi che le sia stato addebitato (in termini di passaggio di classe) il sinistro. In ogni caso, se le avessero davvero attribuito la responsabilita' per un sinistro mai avvenuto ovviamente lei potra' contestare, facendo anche causa se necessario, e potra' ugualmente verificare se le motivazioni di rescissione siano in qualche modo previste dal contratto firmato. Nel caso dovesse valutare una causa di tal genere il consiglio e' farsi affiancare da un legale di fiducia. Volendo proprio agire da sola, dovra' come prima mossa inviare una messa in mora:
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