Riscossione Buono Postale in ritardo

Sono titolare di un BUONO FRUTTIFERO POSTALE (a termine) sottoscritto nel giugno del 2000 e giunto a scadenza lo scorso giugno 2010.
Ad oggi il buono dopo numerose richieste a POSTE ITALIANE ufficio territoriale dove risiedo a causa di una serie di inadempienze (richieste sbagliate,mancate autorizzazioni) fatto sta che il buono non mi viene pagato ciò nonostante dal 28 Gennaio u.v. la sede dove è stato emesso tale buono ha dato autorizzazione.
E' possibile fare una denunzia contro Poste Italiane che su un titolo di credito che da oltre 9 MESI non matura INTERESSI,non mi venga pagato per inefficienze loro proprie?Oppure aspettare supinamente i loro comodi.
Simone, da Genzano