Cara ADUC
Riscatto rimandato da Alleanza Assicurazioni
Domanda
3 giugno 2010
Il 02/03/2010 Ho richiesto all'agenzia di Alleanza Assicurazioni di Pozzallo(RG) il riscatto anticipato del piano di accumulo stipulato con loro 7 anni fa. Mi hanno risposto che per questo tipo di operazione dovevano fissarmi un appuntamento con il direttore di Zona con sede a Modica (RG). Fino ad oggi, alla mia sollecitazione dell'incontro per richiedere il riscatto anticipato della polizza, mi rispondono sempre che il direttore è occupato e quindi l'appuntamento sarà ancora da concordare. Cosa posso fare? Devo procedere con un legale? E' normale aspettare tutto questo tempo per un appuntamento?
Giuseppina, da Rosolini
Giuseppina, da Rosolini
Risposta ADUC
Non è normale nulla, stanno solo cercando di farle perdere tempo. Non deve parlare con nessuno, invii direttamente la richiesta di riscatto alla compagnia. Occorre presentare una semplice richiesta di riscatto a mezzo Raccomandata AR in cui indica i suoi dati completi delle coordinate del conto per il bonifico. Deve allegare l'originale di polizza e le copie di documento di identità e codice fiscale. La compagnia ha 30 giorni dal momento della ricezione per pagare. Si aspetti, purtroppo, di ricevere una somma ben inferiore a quanto fino ad oggi versato.
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