Riscatto anticipato polizza Alleanza

Nell'ottobre 1997 ho stipulato un contratto di polizza vita con scadenza 25 anni con Alleanza Assicurazioni. Nel Gennaio 2005 chiedo di chiudere la polizza non potendo più pagare. Ottengo un rifiuto ma in cambio mi danno sotto forma di prestito la cifra di 3.000 euro, non possono darmi di più. Il capitale da me versato ammontava a circa 7.000 euro, gli interessi maturati circa 3.000 euro, totale 9.000 circa. Oggi Maggio 2008 chiedo nuovamente di poter chiudere la polizza e riscattare tutto il capitale, dicono che riscattando mi toccherebbero solamente 1.600 euro
perdendo sia i 3.000 euro di interessi sia la rimanenza del capitale versato, circa 2.700 euro. é mai possibile?
Romina, da Riposto (CT)