Risarcimento videonoleggio per smarrimento dvd

Cara Aduc circa un anno fa una società di recupero crediti mi ha scritto con posta ordinaria chiedendomi circa 800 euro per un dvd presumibilmente non restituito ad un videonoleggio in cui vado da anni.
Il fatto è che questo dvd probabilmente è stato smarrito e all'epoca ho fatto presente tramite mail che non ricordavo di non averlo restituito anche perché era stato noleggiato due anni prima ovvero nel 2005.
Loro rispondono che se non avessi pagato sarei incorso in conseguenze penali e civili, poi nessun segnale per un anno fino a quando trovo nella cassetta delle lettere un foglio di un esattore che mi intimava di contattarlo in giornata altrimenti avrebbe trasmesso gli atti ai domiciliatari competenti per avviare il giudizio civile.
Allora mi incontro con l'esattore ma nessuna conciliazione perchè la cifra rimane quella nessuno sconto.
Allora scrivo una lettera in cui faccio un offerta di 100 euro per risolvere la cosa in via conciliativa, la risposta ovviamente negativa vogliono 800 euro sottolineando ancora conseguenze civili e penali.
Faccio presente che non c'è stata nessuna costituzione in mora tramite a/r. Mi preoccupa solo l'aspetto penalistico quindi ti chiedo ci sono i termini per una querela per appropriazione indebita? E' un reato perseguibile solo a querela di parte entro 90 giorni dalla consumazione del reato. Ora nel caso di specie la consumazione secondo voi a quale momento può farsi risalire?
grazie
Cristina, da Spoleto (PG)