Risarcimento a Telecom per sospensione del servizio

Posso chiedere un risarcimento alla Telecom per sospensione di servizio? Ecco cosa mi succede: abito a Cori prov. di Latina che dalla fine di gennaio 2008 è stata coperta dalla ADSL Alice. Faccio domanda il 14 gennaio a nome mio sulla linea di casa mia che però ha un contratto intestato a mio fratello (da 32 anni lui non abita più quì). Il 28 gennaio mi dicono che la linea è abilitata e il 12 febbraio mi arriva il modem e attivo il servizio (parte la promozione di due mesi). Tutto OK. Il 7 marzo, in accordo con mio fratello, decido di effettuare la voltura a mio favore del contratto di utenza. Al 187, espletata la comunicazione dei dati anagrafici del cedente e del ricevente per la voltura familiare, (che è avvenuta regolarmente) mi viene detto che per la "lavorazione" della pratica devono staccare l'ADSL! I tempi saranno di circa una settimana dopodichè sarà riattivata automaticamente... Ma da allora hanno cominciato a procrastinare... Inizialmente per il 17 marzo, poi il 25, poi il primo aprile (al chè ho chiesto all'operatrice se non fosse il pesce d'aprile), e poi ancora per il 12 aprile. MA LA ADSL ANCORA DEVE ESSERE RIATTIVATA. A distanza di circa 40 giorni ho anche scoperto il motivo: un solerte dipendente nei due o tre giorni successivi al distacco, ha prelevato in centrale la scheda elettronica a me destinata e la ha assegnata al primo utente che aveva richiesto il servizio. Successivamente sono terminate le schede nuove. Da fonti certe ho appreso che il mio OL (Ordine di Lavorazione) è stato sospeso a tempo indeterminato per "Cause Gestionali" in quanto la centrale di Cori è in espansione (sic!). A soli due mesi dalla sua attivazione. Cosa posso fare?