Cara ADUC
Risarcimento danni Alitalia
Domanda
6 febbraio 2009
Buongiorno,
all'inizio di Gennaio 2009 (il 5) sono tornato ad Amsterdam dove vivo con un volo Alitalia.
All'aeroporto di Fiumicino siamo partiti con diverse ore di ritardo in quanto eravamo in overbooking sul volo prenotato. Per questo motivo siamo stati risarciti con degli ODBC (dei tagliandi) convertibili in cash.
A Fiumicino ci hanno detto di non avere liquidi e che avremmo dovuto chiedere la conversione in contanti una volta arrivati in Olanda.
Il 10 gennaio ho inviato con assicurata i tagliandi all'ufficio Alitalia come mi era stato richiesto.
Oggi 03 febbraio, visto che nessun rimborso é ancora stato fatto sul mio conto corrente, ho telefonato all'ufficio Alitalia di Amsterdam e mi hanno detto che Alitalia non esiste piú dal 13 gennaio e che ora non hanno notizie su come fare per risarcirmi. Preciso che alla prima telefonata o a Fiumicino nessuno mi aveva detto niente di ció e, anzi, mi avevano consigliato questa forma di risarcimento rispetto a dei nuovi biglietti in quanto piú sicura.
Vorrei sapere quali sono i miei diritti e se CAI ha comunque l'obbligo di effettuare il pagamento.
Grazie mille in anticipo
Luigi, da Amsterdam (ES)
all'inizio di Gennaio 2009 (il 5) sono tornato ad Amsterdam dove vivo con un volo Alitalia.
All'aeroporto di Fiumicino siamo partiti con diverse ore di ritardo in quanto eravamo in overbooking sul volo prenotato. Per questo motivo siamo stati risarciti con degli ODBC (dei tagliandi) convertibili in cash.
A Fiumicino ci hanno detto di non avere liquidi e che avremmo dovuto chiedere la conversione in contanti una volta arrivati in Olanda.
Il 10 gennaio ho inviato con assicurata i tagliandi all'ufficio Alitalia come mi era stato richiesto.
Oggi 03 febbraio, visto che nessun rimborso é ancora stato fatto sul mio conto corrente, ho telefonato all'ufficio Alitalia di Amsterdam e mi hanno detto che Alitalia non esiste piú dal 13 gennaio e che ora non hanno notizie su come fare per risarcirmi. Preciso che alla prima telefonata o a Fiumicino nessuno mi aveva detto niente di ció e, anzi, mi avevano consigliato questa forma di risarcimento rispetto a dei nuovi biglietti in quanto piú sicura.
Vorrei sapere quali sono i miei diritti e se CAI ha comunque l'obbligo di effettuare il pagamento.
Grazie mille in anticipo
Luigi, da Amsterdam (ES)
Risposta ADUC
se la rifaccia con Cai. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
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