Ripetuto ritardo attivazione ADSL causa errato indirizzo ufficio

Il giorno 10 gennaio ho mandato a Livecom la richiesta di attivare l'ADSL (senza linea Telecom), presso il mio nuovo ufficio.
Livecom è un operatore che compra l'ADSL da Albacom (British Telecom). Il cavo telefonico viene concretamente portato da Telecom.
Dopo un mese, il 10 febbraio mi chiama il tecnico Telecom, per l'istallazione dell'ADSL. Purtroppo il tecnico Telecom è in possesso di un indirizzo errato (causa errata comunicazione da parte di Livecom) e quindi Telecom blocca la pratica e mi invita a rivolgermi a Livecom.
Dopo aver informato Livecom, questi si scusano e mi comunicano che devono reinoltrare la richiesta a Albacom e quindi a Telecom e che devo aspettare altre 3/4/5 settimane.....
Il 5 marzo mi richiama la Telecom per installare l'ADSL, ma anche questa volta l'indirizzo presso il quale installare l'ADSL è errato (e non si sa bene di chi sia la colpa), per cui, anche questa volta la richiesta viene bloccata e Telecom mi invita a rivolgermi a Livecom per rifare la richiesta.
Parlo con LIVECOM e questi sostengono che questa volta loro hanno inviato i dati corretti e che non hanno fatto nessun errore.
Cosa devo fare?
Ho diritto ad un rimborso?
Posso cercare di farli velocizzare la pratica?
P.S. L'ADSl deve essere attivata presso il mio nuovo ufficio e senza ADSL mi è impossibile lavorare: quindi da febbraio sto pagando un ufficio che non posso utilizzare e continuo a pagare un affitto nel vecchio ufficio con notevoli costi di tempo, economici e organizzativi.
Grazie.