Cara ADUC
Ripensamento vodafone key
Domanda
26 maggio 2009
Salve, vorrei un vostro consiglio, il 2 maggio ho stipulato un contratto di portabilita' della mia adsl con vodafone, poichè con l'operatore precedente pagavo troppo di canone ed il servizio non era attinente alla velocità da me richiesta, il 23 maggio ricevo una telefonata dalla direzione commerciale del vecchio operatore dicendomi che se non vado via mi avrebbero ridotto il canone e messo in condizione di viaggiare alla velocita decente.
Vorrei chiedervi essendo gia in possesso della vodafone station, ed avendola gia provata tramite key ma senza grande soddisfazione, se dovessi accettare la proposta del vecchio operatore, che dice che se non e stata attivata la richiesta non devo pagare nessuna penale, se restituissi la vodafone station devo pagare i 199 euro descritti nel contratto?posso recedere?
ringraziandovi porgo cordiali saluti
Pietrangelo, da Casale Monferrato (AL)
Vorrei chiedervi essendo gia in possesso della vodafone station, ed avendola gia provata tramite key ma senza grande soddisfazione, se dovessi accettare la proposta del vecchio operatore, che dice che se non e stata attivata la richiesta non devo pagare nessuna penale, se restituissi la vodafone station devo pagare i 199 euro descritti nel contratto?posso recedere?
ringraziandovi porgo cordiali saluti
Pietrangelo, da Casale Monferrato (AL)
Risposta ADUC
probabilmente dovra' pagare la station (la invitiamo a leggere attentamente il contratto), ma nessuna penale sul servizio da cui recede.
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