Cara ADUC
Ripensamento su acquisto lavatrice non ancora recapitata
Domanda
10 febbraio 2009
cara ADUC.
venerdì ho acquistato in un negozio di elettrodomestici una lavatrice da regalare a mia nonna.
La consegna è prevista per questo martedì ma lei ha rifiutato il regalo.
è vero che ho acquistato in un locale commerciale ma non ho ancora ricevuto la mia merce e il mio acquisto si è basato sulla lavatrice in esposizione e non su quella che effettivamente mi verrà recapitata.
Ho qualche speranza di esercitare il diritto di ripensamento o di recesso?
Grazie!
Stefano, da Bareggio (MI)
venerdì ho acquistato in un negozio di elettrodomestici una lavatrice da regalare a mia nonna.
La consegna è prevista per questo martedì ma lei ha rifiutato il regalo.
è vero che ho acquistato in un locale commerciale ma non ho ancora ricevuto la mia merce e il mio acquisto si è basato sulla lavatrice in esposizione e non su quella che effettivamente mi verrà recapitata.
Ho qualche speranza di esercitare il diritto di ripensamento o di recesso?
Grazie!
Stefano, da Bareggio (MI)
Risposta ADUC
dipende dal negozio, perche' la legge non prevede diritto di recesso in questi casi (sia stato o meno consegnato il bene). Il fatto di agire quando ancora la consegna non e' avvenuta la facilita semmai a livello pratico, evitando l'onere di rispedire il bene a sue spese. Senta il negozio e trovi un accordo: se non fosse possibile essere rimborsato potrebbe accettare un buono acquisto, sperando di non ricevere un NO su tutta la linea.
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