Cara ADUC
Riparazione troppo lunga
Domanda
25 luglio 2008
Salve ho mandato un 2 din in assistenza piu' di 1 mese e mezzo e ancora non mi sanno dire quando sarà sistemato, mi stanno rimandando di settimana a settimana. Vorrei sapere come mi devo comportare e quanto lo possono tenere in assistenza? Grazie
Antonio, da Guardavalle (CZ)
Antonio, da Guardavalle (CZ)
Risposta ADUC
non esiste un periodo prestabilito, dipende dalle esigenze oggettive e soggettive. Il Codice del consumo parla di "termine congruo". Visto che e' passato un mese e mezzo, le consigliamo di intimare la riparazione entro ulteriori 7 giorni, o quantomeno la comunicazione dell'impossibilita' di riparare il prodotto, pena il risarcimento del danno. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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