Riparazione strumentazione tecnica

Salve. Mi è successa questa cosa: possiedo uno strumento tecnico per fare rilievi stradali. Uno strumento abbastanza completo e complesso e che, 10 anni fa, ho acquistato alla modica cifra di lire 26.000.000. Un paio di mesi fa, questo strumento si è rotto (non si vede più niente sul display) e ho inviato lo stesso al produttore per la riparazione. Lo strumento mi è stato riconsegnato un paio di settimane dopo con una lettera che diceva che lo strumento non è riparabile in quanto è fuori produzione e non esistono più pezzi di ricambio per quel modello.
Ora mi chiedo: è possibile che quest'azienda possa rispondermi e giustificarsi in questa maniera? Dovranno pure esistere dei pezzi compatibili con quello che mi occorre!
Aspetto una Vs. risposta.
Saluti
Mariantonietta, da Fondi (LT)