Cara ADUC
Riparazione a prezzo forfettario portatile HP: corretta?
Domanda
9 giugno 2008
Buongiorno,
Sono il possessore di un computer portatile HP (Hewelett-Packard) Pavillon dv6560el; purtroppo, a causa mia, un componente del computer si è rotto. Ho quindi chiamato la casa produttrice, specificando l'entità del danno e che lo stesso era stato provocato da me e quindi non coperto da garanzia. Ciò che HP mi ha risposto è che l'unico servizio di riparazione fuori garanzia che offre è un servizio forfettario dal costo di circa 440¤ che copre qualsiasi riparazione. Ora, ben conscio del fatto che la riparazione da me richiesta ha un costo nettamente inferiore, mi chiedo quanto sia corretto effettuare solo assistenza con un servizio tutto-incluso dal costo molto elevato, visto il valore del portatile (circa 1000¤ al momento dell'acquisto, nell'ottobre 2007). Grazie dell'attenzione.
Matteo, da Darfo Boario Terme (BS)
Sono il possessore di un computer portatile HP (Hewelett-Packard) Pavillon dv6560el; purtroppo, a causa mia, un componente del computer si è rotto. Ho quindi chiamato la casa produttrice, specificando l'entità del danno e che lo stesso era stato provocato da me e quindi non coperto da garanzia. Ciò che HP mi ha risposto è che l'unico servizio di riparazione fuori garanzia che offre è un servizio forfettario dal costo di circa 440¤ che copre qualsiasi riparazione. Ora, ben conscio del fatto che la riparazione da me richiesta ha un costo nettamente inferiore, mi chiedo quanto sia corretto effettuare solo assistenza con un servizio tutto-incluso dal costo molto elevato, visto il valore del portatile (circa 1000¤ al momento dell'acquisto, nell'ottobre 2007). Grazie dell'attenzione.
Matteo, da Darfo Boario Terme (BS)
Risposta ADUC
anche se sgradevole, non e' scorretto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti