Riparazione orologio

Qualche mese fa ho portato a riparare un orologio da un negoziante di fiducia. In un primo tempo mi aveva detto che l'orologio era pronto in 10 giorni ma alla fine ha fatto passare 2 mesi. Il problema principale è che si è preso 15 euro senza fare nulla. Quando ho ritirato l'orologio mi sono molto meravigliato del fatto che il prezzo fosse relativamente basso, in effetti da informazioni che ho avuto il prezzo della riparazione era superiore. Dopo pochi giorni al massimo 20 ho notato che l'orologio non funzionava bene. Decido di portarlo alla casa costruttrice che mi dice che la riparazione era di 90 euro come mi avevano detto. La domanda che vorrei porvi è la seguente: è normale che il mio negoziante di fiducia non mi abbia detto che per riparare l'orologio occorreva quella cifra? Posso almeno chiedere in via bonaria la restituzione dei 15 euro dimostrando lo scontrino della riparazione?
Giuseppe, da Napoli (NA)