Riparazione infinita Notebook

Gentile redazione,
vorrei sapere se in seguito ad una riparazione in garanzia entro il primo anno di un notebook (scheda madre bruciata) e poi si sia presentato un difetto ulteriore (nessun audio profuso) e per questo rinviato per altre due volte all'assistenza, ma non arrivando alla riparazione totale perchè si è presentato un ulteriore difetto (non si attiva più la ventolina) sia possibile richiedere il prodotto ex novo oppure debba ancora avvalermi di questa assistenza farlocca?
Adesso oltretutto il notebook HP è entrato nel secondo anno di garanzia per cui per la riparazione non verranno più a ritirarlo a domicilio con il corriere ma devo portarlo io direttamente in negozio.
Saluti e grazie in anticipo della risposta.
Alessio, da Canegrate (MI)