Cara ADUC
Riparazione fuori garanzia
Domanda
19 giugno 2008
Ho acquistato nel gennaio 2006 un notebook asus.Dopo circa 20 mesi,precisamente il 14 ottobre 2007,lo mando in assistenza dal mio rivenditore in quanto presenta un malfunzionamento della scheda madre.Il 16 Novembre 2007 mi restituiscono il notebook con scheda madre e ram sostituita dal centro asus di Milano,tutto entro la garanzia.L'8 giugno 2008 mi si ripresenta lo stesso problema alla scheda madre,la garanzia del pc è scaduta a gennaio,mentre per il pezzo sostituito mi è scaduta il 16 maggio.Come posso difendere i miei interessi da consumatore visto che la scheda madre a solo pochi mesi di vita mi ripresenta lo stesso problema??Sono a conoscenza della normativa http://www.aduc.it/dyn/sosonline/schedapratica/sche_mostra.php?Scheda=40777 e vorrei un aiuto in più in materia.
Ivan, da Palermo (PA)
Ivan, da Palermo (PA)
Risposta ADUC
per prima cosa, se la scheda madre e' stata sostituita in garanzia, essa non e' soggetta ad una nuova garanzia (vale quella dei due anni sul computer), a meno che non le sia specificamente concessa.
In ogni caso, una volta scaduta la garanzia o le garanzie, non c'e' molto che lei possa fare. Il fatto che il bene sia viziato non fa differenza, perche' se il vizio accade dopo la scadenza della garanzia, non e' coperto.
In ogni caso, una volta scaduta la garanzia o le garanzie, non c'e' molto che lei possa fare. Il fatto che il bene sia viziato non fa differenza, perche' se il vizio accade dopo la scadenza della garanzia, non e' coperto.
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