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Cara ADUC

Riparazione frigorifero senza esito

23 dicembre 2008
Domanda 23 dicembre 2008
Il giorno 18-12-2008 interveniva un tecnico della società ABI srl per riparare il mio frigorifero Ariston di 6 anni e mezzo. Ho contattato la società tramite un numero verde trovato su internet. Il preventivo era di euro 240,00 per ricaricare il gas. La cifra mi sembrava eccessiva, mi sono consultato con mia moglie ed abbiamo deciso di accettarla. Il tecnico mi ha consegnato la fattura e mi ha fatto firmare un foglio in cui è spiegato il tipo di intervento. Dopo aver firmato, il tecnico ha apposto un timbro in corrispondenza della mia firma, non credo che lo abbia apposto prima di farmi firmare perché la mia firma è in corrispondenza della linea tratteggiata rossa del foglio, mentre la linea tratteggiata nera del timbro su cui avrei dovuto firmare si trova più in alto della mia firma. Il frigo continua a non funzionare ed il timbro riporta tale dicitura: CAUSA PERDITA INTERNA NON RIPARABILE, DICHIARO DI ACCETTARE LA PROVA DI RICARICA GAS DEL FRIGORIFERO NONOSTANTE SIA STATO AVVERTITO CHE POTREBBE NON FUNZIONARE. RINUNCIO SIN DA ORA A QUALSIASI FORMA DI GARANZIA. Il tecnico non mi avvisato di alcuna perdita irreparabile e tanto meno che si sarebbe trattato di una prova (da 240,00 euro!). Appena possibile, lunedì, contatto il numero verde della società, ma non credo di ottenere niente. Navigando in internet ho poi letto di altre lamentele dei consumatori riguardo la società in questione. Come devo comportarmi?
Grazie.
Stefano, da Roma (RM)

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