Cara ADUC
Riparazione frigorifero ariston in garanzia
Domanda
12 giugno 2009
Vorrei sapere se, è giusto dover pagare ¤26,00 per l'intervento di un tecnico su un frigo in garanzia, che ha presentato da subito un problema di perdita alla guarnizione. Il tecnico riferisce che la guarnizione della porta era montata male dalla fabbrica o si è spostata nel trasporto.
l'intervento è stato di regolare la guarnizione al punto giusto.
Premetto che mio marito ha notato da subito che faceva condensa vicino alla guarnizione e l'ha riferito al venditore e che il frigo è coperto ancora da garanzia.
Chiedo se è corretto farsi pagare anche per i difetti presenti alla consegna?
Giusy, da Taormina (ME)
l'intervento è stato di regolare la guarnizione al punto giusto.
Premetto che mio marito ha notato da subito che faceva condensa vicino alla guarnizione e l'ha riferito al venditore e che il frigo è coperto ancora da garanzia.
Chiedo se è corretto farsi pagare anche per i difetti presenti alla consegna?
Giusy, da Taormina (ME)
Risposta ADUC
se ha usato la garanzia del produttore (centro assistenza) e' possibile che sia previsto un diritto di chiamata (verifichi sulle norme). Se invece usufruisce della garanzia del venditore non dovrebbe pagare nulla, ma questa garanzia viene prestata franco negozio del venditore stesso. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale: clicca qui
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