Riparazione frigo assistenza indesit

buon giorno volevo scrivere perchè mi sento presa per i fondelli, ho un frigo di due anni che dopo due mesi che è scaduta la garanzia ha iniziato a fare i capricci; è un no-frost ho chiamato il centro assistenza indesit e spiegato problema dopo tre giorni si è presentato diciamo tecnico ha appoggiato la valigetta sul tavolo ha aperto il frigo si è girato e mi ha detto non va forse ventola grazie 35¤ lo dobbiamo portare in magazzino inizi a liberarlo, bene con grande fatica libero il frigo e freezer porto il tutto da mia suocera pensando che li' a due o tre giorni arrivasse il frigo amico e portassero via il mio...... sono già più di tre settimane che aspetto e non sento nessuno. Cosa devo fare ho anche due bambini piccolo è indispensabile il frigo aiutatemi voi
Paola Laura, da Desio (MI)