Cara ADUC
Riparazione fallita
Domanda
3 marzo 2009
Volevo sapere se un oggetto che è andato in riparazione e me l'hanno ridato con lo stesso difetto dovendolo riportare ancora a riparare quando si può chiedere il cambio con un altro se non riescono ad ripararlo? Cordiali saluti.
Claudio, da Sesto San Giovanni (MI)
Claudio, da Sesto San Giovanni (MI)
Risposta ADUC
se puo' essere applicata la garanzia biennale di legge (non e' chiaro il caso) lei puo' chiedere la sostituzione al venditore anche dopo un "solo" fallito tentativo di riparazione, contestando il disagio che cio' gli ha procurato:
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Potendo invece solo basarsi sulla garanzia del produttore (per esempio per acquisti vecchi piu' di due anni o per acquisti fatti con partita iva) allora il riferimento sara' unicamente il contratto di assistenza dello stesso produttore. Se vuole puo' riscriverci, fornendoci maggiori informazioni.Qui la
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Potendo invece solo basarsi sulla garanzia del produttore (per esempio per acquisti vecchi piu' di due anni o per acquisti fatti con partita iva) allora il riferimento sara' unicamente il contratto di assistenza dello stesso produttore. Se vuole puo' riscriverci, fornendoci maggiori informazioni.Qui la
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