Cara ADUC
Riparazione caldaia con danno
Domanda
20 maggio 2009
Spettabile, vorrei sapere se vi è esperienza di quanto accadutomi, premettendo che non è mia intenzione accusare nessuno ma solo capire se ciò che mi è successo possa essere reale o no. Durante il controllo della caldaia, caldaia acquistata nel 2004, il tecnico ha effettuato anche una "disincontrazione", così l'ha chiamata lui. Abbiamo pagato circa 100 euro ma da allora la caldaia non funziona più e dobbiamo addirittura tenerla spenta perchè sale di pressione.
Abbiamo ricontattato il tecnico che ci ha semplicemente risposto che in pochissimi casi può succedere questo cioè che la manovra effettuata riveli un guasto della caldaia che a suo parere è da buttare. Il costo della riparazione è + elevato del cambio della stessa.
Mi chiedo se sia possibile che una caldaia fino al suo arrivo funzionante all'improvviso sia da buttare?
non può essere stata una manovra sbagliata del tecnico a romperla?
Cosa posso fare? Rassegnarmi a prendere una nuova caldaia? Accettare una caldaia che fatalità il tecnico può offrirmi ad un prezzo stracciato? O contestare l'intervento forse errato?
Vi ringrazio e porgo distinti saluti.
Lisa, da San Quirico (VI)
Abbiamo ricontattato il tecnico che ci ha semplicemente risposto che in pochissimi casi può succedere questo cioè che la manovra effettuata riveli un guasto della caldaia che a suo parere è da buttare. Il costo della riparazione è + elevato del cambio della stessa.
Mi chiedo se sia possibile che una caldaia fino al suo arrivo funzionante all'improvviso sia da buttare?
non può essere stata una manovra sbagliata del tecnico a romperla?
Cosa posso fare? Rassegnarmi a prendere una nuova caldaia? Accettare una caldaia che fatalità il tecnico può offrirmi ad un prezzo stracciato? O contestare l'intervento forse errato?
Vi ringrazio e porgo distinti saluti.
Lisa, da San Quirico (VI)
Risposta ADUC
ci spiace ma la parola "disincontrazione" non ci dice nulla e comunque per capire cosa fare nel suo caso occorre il parere, dato dopo verifica sul posto, di un tecnico specializzato. Puo' darsi infatti che chi ha effettuato l'intervento abbia ragione come che cerchi di nascondere un danno che sa bene di aver provocato tanto per venderle una caldaia nuova....
Lei deve, con l'aiuto di un tecnico (magari perito) capire se il danno sia collegabile all'intervento e poi semmai contestare lo stesso al primo tecnico intervenuto chiedendo un rimborso in denaro o un ulteriore intervento risolutivo. Cio', eventualmente, tramite l'invio (primo passo) di una messa in mora:
clicca qui
Lei deve, con l'aiuto di un tecnico (magari perito) capire se il danno sia collegabile all'intervento e poi semmai contestare lo stesso al primo tecnico intervenuto chiedendo un rimborso in denaro o un ulteriore intervento risolutivo. Cio', eventualmente, tramite l'invio (primo passo) di una messa in mora:
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