Rinnovo carta di soggiorno

Ciao sono una ragazza cubana da 10 anni in Italia e con una bimba e marito italiano, aspetto da agosto 2007 il rinnovo della carta di soggiorno, inserendo il numero del permesso sul portale on line mi dice che ad oggi non e' pronto,
mi sono recata in loco e si erano meravigliati come mai non era pronto, questo succedeva un mese fa, mi dissero di passare in settimana che si erano dimenticati di passare la pratica allo sdi, ad oggi nulla, gli mando mail ma non ascoltano. Aiutatemi tutto questo avviene alla questura di Pescara.
Yalina, da Nocciano (PE)